Interview 社員インタビュー

• 業務を通じて心掛けていること

  自社の取り組みや事業内容を
  工場見学のお客様に伝える

  バックオフィス部門として伝票や経費の処理、勤怠管理などを行いハリマ化成の基幹工場である加古川製造所を支えています。他に、製造所内の案内も担当しています。
  加古川製造所には、一般の方やお取引先様など、多い時で年間約500名の見学のお客様がいらっしゃいます。どなたにも共通してお伝えしているのは、当社が松から得られる自然の恵みから、化学製品を作っていること。さらに、それぞれのお客様には来社される目的がありますから、それに沿ったご案内ができるよう、その都度入念に準備をしています。例えばお取引先様のホームページを見て情報を収集することはもちろん、お取引先様に取り扱いいただく当社製品について工場担当者に教えてもらったり、営業担当者から話を聞いたりして、その内容を案内に盛り込むこともあります。

  

• 成長につながったエピソード

  人前で話すプレッシャーを
  乗り越えて
  反省点を取り入れ成長し続ける

  現在は月に数件、工場案内を担当していますが、100％うまくできたと思うことは今でも少ないです。案内後に振り返り、良い点は継続して行い、反省点は今後の課題として改善するようにしています。
  加古川製造所では2011年頃から工場案内により力を入れているんです。それまでと違い、シナリオは手に持たず事前に暗記し、お客様に伝わりやすいよう身振り手振りを交えて説明し、足元に段差がある場合の注意喚起などのホスピタリティにも気を配るようになりました。
  実は私は昔から、人前で話すのが苦手でした。最初はプレッシャーから緊張してうまくいかず、つらい思いもしましたが、先輩にアドバイスをもらいながら、少しずつでも向上できるように、努力を重ねました。見学のお客様に拍手をいただいたり、「来て良かった」と言っていただけたりしたときは、本当にうれしかったですね。その経験を糧に練習に励んでいます。

  

• 業務にやりがいを感じる瞬間

  製造所と地域とのつながりを
  生み出す体験型イベント

  地域と関わるイベントの企画・実施も総務課の役割です。化学工場はどうしても閉鎖的になりがちですが、加古川製造所が長年操業を続けられているのは地域の皆様のご協力があってこそ。2019年には、製造所の北側の敷地に1,900平方メートルの「マリーゴールド園」が開園し、地域の皆様に親しんでいただいています。
  地域のイベントで企業ブースを出展するときは、一人でも多くの方に楽しみながら当社の事業内容や取り組みを知っていただけるよう、体験型の企画を実施。当社製品である、紙のにじみ止めや紙力増強剤を紙に添加してもらい、添加前後の違いを実感してもらいます。毎年いろいろな企画をしていますが、お子さんの目が輝いたり、親御さんに「去年も来たんですよ」などとお言葉をいただけたりすると、とてもうれしいです。

  

• ハリマ化成の社風と、これからの目標

  必要とされる
  魅力的な人材を目指して

  ハリマ化成の魅力は、何と言っても、人が優しいこと。業務の中でさまざまな人と接する機会がありますが、いつも明るく温かなコミュニケーションが実現できること、これこそ当社の社風だと感じています。
  私はもともと、困っている人を助けたり、頑張っている人を支えたりすることにやりがいを感じる性格でした。社員をサポートする総務課の仕事は、ルーティンの業務だけでなく多岐にわたります。その都度適切な対応ができるよう、専門性を高め、スキルや知識を身につけるように努力しています。どんな些細なことでも相談してみようと思ってもらえる雰囲気作りや、必要とされ頼ってもらえる魅力ある人を目指しています。

Message

若手ならではの感性を武器に
経験を重ねて成長しよう

仕事への不安を感じるかもしれませんが、入社してからいろいろと経験することで成長していきます。わからないことは遠慮せず、積極的に先輩に聞いてください。教えることも先輩側の成長になるので、一緒に成長していきましょう。
特に総務では幅広い業務に携わることが多く、勉強になることもたくさんあります。逆に日頃からアンテナを高く張り、情報収集することが業務に活きます。情報があふれた今は、その中での取捨選択も必要になりますので、若い方の感覚や感性を発揮していただきたいです。
困難に直面することもありますが、基本的には明るく楽しくをモットーに。ともに働けるそのときを楽しみにしています。